[Writer] document illisible

fr-users
#1

Bonjour à tous,

On vient de me faire parvenir un document réalisé avec OOo et complètement illisible ; il n'affiche que des # !

D'après ce que j'ai cru comprendre, suite à un arrêt inopiné de l'ordinateur, OOo a proposé tout à fait normalement une restauration. Mais à l'ouverture la personne a vu un message concernant le filtre ASCII. Après réponse au message (je suppose : OK), le document ne contient plus que des #.

Peut-être que quelqu'un dans la communauté a eu ce problème et a pu le résoudre. On peut récupérer le document à cette adresse : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijo8PwKAI.odt

Merci de votre aide et bonne soirée,

Bernard

#2

Bonsoir,

Bonjour à tous,

On vient de me faire parvenir un document réalisé avec OOo et complètement illisible ; il n'affiche que des # !

D'après ce que j'ai cru comprendre, suite à un arrêt inopiné de l'ordinateur, OOo a proposé tout à fait normalement une restauration. Mais à l'ouverture la personne a vu un message concernant le filtre ASCII. Après réponse au message (je suppose : OK), le document ne contient plus que des #.

Peut-être que quelqu'un dans la communauté a eu ce problème et a pu le résoudre. On peut récupérer le document à cette adresse : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijo8PwKAI.odt

Le fichier s'ouvre bien et contient effectivement que des caractère #. Si on ouvre le fichier avec un dézippeur, il ne semble pas contenir d'erreur, et le fichier "content.xml" (ce n'est pas le fichier qui est content, mais celui qui contient le texte brut) n'a que des # à proposer. Même l'aperçu ne contient qu'une image avec des # sur toute la page.
On ne peut donc rien faire avec ce fichier. :frowning:
Il semble que le fichier ait été créé avec OOo 3.1.1, ce qui est une vieille version qui a bientôt 2 ans. Il faudrait recommander une mise à jour vers LibreOffice 3.3.2 par exemple :wink:

Laurent BP

#3

Bonjour Laurent,

On ne peut donc rien faire avec ce fichier

Je m'en doutais un peu.

Il faudrait recommander une mise à jour vers LibreOffice 3.3.2 par exemple

Tout à fait. Le fichier appartient à une copine à ma fille; je vais faire passer le message :slight_smile:

Bonne soirée,
Bernard

#4

Bonsoir,

Bonjour Laurent,

On ne peut donc rien faire avec ce fichier

Je m'en doutais un peu.

essaie de voir chez la personne qui a eu le problème s'il n'existe pas une
copie de backup avant le plantage car OOo sauvegarde régulièrement le
fichier dans son dossier "backup" (outils - options - Openoffice - chemins
- <voir le dossier répertorié sous sauvegardes/backup>

regarde aussi dans le dossier %temp% de la personne.

Il faudrait recommander une mise à jour vers LibreOffice 3.3.2 par exemple

Tout à fait. Le fichier appartient à une copine à ma fille; je vais faire
passer le message :slight_smile:

+1

Yves

#5

Bonjour

Message du 12/06/11 00:46
De : "yves dutrieux"

essaie de voir chez la personne qui a eu le problème s'il n'existe pas une
copie de backup avant le plantage car OOo sauvegarde régulièrement le
fichier dans son dossier "backup" (outils - options - Openoffice - chemins

Précisions :

Les "sauvegardes régulières" *ne sont pas* faites dans ce dossier et les fichiers
générés par cette "sauvegarde" régulière (dont on peut paramétrer le délai)
ne sont pas conçus en vue d'être récupérables par l'utilisateur.

Ces "sauvegardes" sont générées par l'option : Outils > Options >
Chargement/Enregistrement > Général > Enregistrer les informations de
récupération automatiques.

Ce sont celles qui permettent, après plantage, d'avoir les tentatives automatiques
de récupération de document.

Les sauvegardes "utilisateurs" (récupérables) sont celles obtenues via
Outils > Options > Chargement/Enregistrement > Général > Toujours créer une copie
de sauvegarde.

Ces sauvegardes là ne sont pas "régulières" mais ponctuelles lors du ré-enregistrement
d'un document (déjà existant donc).

Voir les détails sur cette fonctionnalité ici :
http://user.services.openoffice.org/fr/forum/viewtopic.php?f=29&t=24511

Cordialement
Pierre-Yves

Une messagerie gratuite, garantie à vie et des services en plus, ça vous tente ?
Je crée ma boîte mail www.laposte.net

#6

Bonjour Pierre-Yves,

Bonjour

> Message du 12/06/11 00:46
> De : "yves dutrieux"
>
> essaie de voir chez la personne qui a eu le problème s'il n'existe pas
une
> copie de backup avant le plantage car OOo sauvegarde régulièrement le
> fichier dans son dossier "backup" (outils - options - Openoffice -
chemins

Précisions :

Les "sauvegardes régulières" *ne sont pas* faites dans ce dossier et les
fichiers
générés par cette "sauvegarde" régulière (dont on peut paramétrer le délai)
ne sont pas conçus en vue d'être récupérables par l'utilisateur.

Ces "sauvegardes" sont générées par l'option : Outils > Options >
Chargement/Enregistrement > Général > Enregistrer les informations de
récupération automatiques.

Ce sont celles qui permettent, après plantage, d'avoir les tentatives
automatiques
de récupération de document.

Les sauvegardes "utilisateurs" (récupérables) sont celles obtenues via
Outils > Options > Chargement/Enregistrement > Général > Toujours créer une
copie
de sauvegarde.

Ces sauvegardes là ne sont pas "régulières" mais ponctuelles lors du
ré-enregistrement
d'un document (déjà existant donc).

Voir les détails sur cette fonctionnalité ici :
http://user.services.openoffice.org/fr/forum/viewtopic.php?f=29&t=24511

merci pour ces précisions :wink:
Yves.

#7

Merci aussi pour toutes ces précisions et mes excuses pour le retard.

Bernard